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嘉石榴2017年报:发力高质用户培育 平台进入盈利期

时间: 2018-02-14 13:52 来源: 未知 作者: yezi 收藏

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  在过去的2017年里,监管窗口进一步收紧,网贷行业发展激浊扬清,各平台发展分化加剧。在暗潮涌动下,近日,专注于供应链金融、小微金融的互金平台嘉石榴,对外发布了“2017年度运营报告”(以下简称“年报”)。根据年报显示,平台在用户运营、品牌建设与合规整改等方面成绩亮眼,引发关注。
????成交增速超行业平均“小而美”平台进入盈利期

  运营报告披露数据显示,截至2017年12月31日,嘉石榴累计成交量42.13亿元,用户数突破14万,累计为用户创造收益1.36亿元。在零壹财经公布的2017年12月待收排行榜中,嘉石榴也以超过8亿元待收余额,继续位居网贷平台百强。

  在刚刚过去的一年,互联网金融与网贷行业各类政策与监管细则密集出台,特别是持牌、限额、存管、风控等关键词依旧不断被强化。平台合规经营的成本与精力投入越来越大,加上市场优质资产空间收窄,大量不合规的平台开始退出市场,行业逐渐进入合规化、精细化运营阶段。

  值得注意的是,嘉石榴运营报告显示,平台2017年全年成交量21.21亿元,环比2016年增幅达到47.6%。而早先网贷之家发布的2017年网贷行业年报显示,行业全年整体交易量环比2016年增幅为35.9%。嘉石榴在成立仅两年的时间,年度交易量增速即超过行业平均,平台迈入稳健增长阶段。在稳健的交易增长基础上,来自平台发布2016年财务审计报告显示,嘉石榴在成立不到两年的时间即实现了平台盈利。嘉石榴深耕供应链金融、小微金融优质资产,专注于打造专业、稳健的业务运营体系,坚持以不断提升的服务体验来吸引并留存用户,降低运营成本,财务表现逐入佳境。

  深耕投资者教育收获“高质”用户

  从2016年起,互联网金融行业正式步入合规元年,2017年更是被称为“史上最严”监管年。随着监管体制愈发清晰以及监管细则逐步确立,行业过往“跑马圈地”的粗放式扩张难以再现,精细化、多元化以及差异化的用户运营正成为网贷平台的核心竞争力之一。

  楼晓岸表示,安全、收益与便捷性,是网贷投资用户考虑的三大要素。“相对其他金融领域,网贷行业仍处于成长过程,投资者风险认知并不成熟。对于平台而言,积极开展投资者教育,引导并培育用户正确的投资理念,可以为平台建立足够的品牌辨识度,从更深层次转化投资者,为平台挖掘更多的高质量用户。”

  2017年,嘉石榴先后推出石榴公开课与CEO接待日品牌活动,分别以线上用户群专题授课和CEO电话专线问答形式,结合热点问题和监管动态,打通多类投资场景,从根本上提升用户风险甄别能力,正确判断不同资产风险与收益关系。

  得益于特色化的投资者教育和专业用户培育投入,嘉石榴也赢得了大批高质量“小资”用户的信赖。运营报告显示,2017年嘉石榴用户单人笔均投资额为19836元;截至报告期末,用户人均待收金额达到225895元,均远高于行业平均值。其中,更有用户创下单日投资600万和累积投资2649万的投资记录。

  除了深耕投资者教育,嘉石榴秉持对用户负责的态度,在产品与服务上也坚持以用户思维为导向,从感官、功能、产品等方面全方位提升用户体验,获得广大用户的高度认可。2017年,嘉石榴共完成了3万多次网站在线服务,与用户电话互动沟通近2万次;在产品功能上,还先后完成T+0取现、会员中心体系以及理财师功能的开发上线,为提升用户服务质量提供有力支撑。

(责任编辑:Flyaway)
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